Política de Privacidade — Pro One Clothing

Última atualização: 12/08/2025

A PRO ONE PERFORMANCE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na R. João Covolan Filho, 163 - Distrito Industrial, Santa Bárbara d'Oeste - SP, 13456-134, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 55994288000159, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site prooneclothing.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em comunicações com você. Ela se aplica somente a informações coletadas por meio da Loja.

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política, que descreve as finalidades e formas de tratamento dos seus dados.

 


1. Definições

  • Dados Pessoais: informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, endereço, IP, e-mail).

  • Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelem origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados genéticos/biométricos ou relacionados à saúde e vida sexual.

  • Tratamento: qualquer operação com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação).

  • Leis de Proteção de Dados: Lei nº 13.709/18 (LGPD) e normas aplicáveis.


2. Quais dados coletamos

  • Nome completo

  • CPF/CNPJ

  • Endereço completo de entrega

  • E-mail

  • Telefone/WhatsApp

  • Informações de pagamento (processadas por operadoras parceiras, não armazenadas por nós)

  • Histórico de compras

  • Dados de navegação no site (cookies, IP, geolocalização, preferências)


3. Como coletamos seus dados

  • Quando você se cadastra na loja

  • Ao realizar uma compra

  • Ao entrar em contato conosco

  • Por meio de cookies e ferramentas de análise

  • Em interações com nossas redes sociais vinculadas


4. Finalidades do tratamento

  • Processar e entregar pedidos

  • Emitir notas fiscais

  • Entrar em contato sobre compras, trocas e devoluções

  • Enviar promoções e novidades (com consentimento)

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

  • Personalizar sua experiência na Loja

  • Proteger contra fraudes e transações não autorizadas


5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Operadoras de pagamento

  • Transportadoras e Correios

  • Órgãos governamentais (quando exigido por lei)

  • Parceiros de marketing (com sua autorização)

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.


6. Armazenamento e segurança

  • Armazenamos os dados em servidores seguros.

  • Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acessos não autorizados.

  • Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades.


7. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar:

  • Confirmação do tratamento

  • Acesso aos seus dados

  • Correção de dados incompletos ou incorretos

  • Exclusão de dados (quando permitido)

  • Portabilidade para outro fornecedor

  • Revogação de consentimento

  • Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados

Solicitações podem ser feitas para [email protected].


8. Uso de cookies

Usamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência

  • Personalizar conteúdo e ofertas

  • Analisar tráfego no site
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9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Loja.


10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a dados pessoais, entre em contato com:
E-mail: [email protected]